Muchas protestas no trascienden pese a que hay mayor poder de convocatoria ya que las plataformas lo permiten, pero al mismo tiempo carecen de ideales y sin estos, un objetivo claro. Leyendo mi Timeline de Twitter y haciendo un recorrido corto por Facebook, me surgió una interrogante ¿cómo eran las protestas antes de las redes
Las marcas han comprendido que el consumidor no desea obtener un producto o un servicio únicamente, sino que desea construir una historia con el mismo, contarla a manera de testimonio y que esta se convierta en una experiencia de corte vivencial.