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¿Qué hacer con clientes difíciles?

Si estás indeciso respecto a dejar ir a un cliente difícil por miedo a perder ese ingreso, déjame decirte que perderás más que solo dinero.

Liderazgo bueno

Buena empresa, jefe tóxico; buen jefe, empresa

Hay buenas organizaciones con líderes tóxicos y buenos liderazgos en organizaciones tóxicas.