¿Cómo sé que tengo un cliente?
Un error habitual es considerar a cualquier persona un cliente. Esto debido a que hay un pensamiento dominante que un cliente es simplemente alguien que...
Expresiones inadecuadas en el marketing y publicidad
Con la finalidad de persuadir a los consumidores para que adquieran productos y servicios, las marcas recurren a la utilización de frases que al principio...
¿Cuál es el aroma de tu marca?
Es probable que te hayas cruzado con una persona utilizando una colonia o perfume con una fragancia para jóvenes, de inmediato sabrás que hay algo...
Identifica a los trolls
Esta es una palabra que seguramente has escuchado muchas veces en las redes sociales e incluso fuera de ellas, cuando una persona tiene un comportamiento...
Realizando una medición eficaz
Medir puede convertirse en una tarea muy compleja e ineficiente si no se establecen prioridades, si bien en digital todo es medible, no significa que...