Liderazgo
¡Buen trabajo! necesitamos escuchar y decir esto
Las palabras de afirmación son enunciados que se expresan de manera espontánea y sincera con el fin de felicitar y/o confirmar el buen desempeño o trabajo de una persona.
Buena empresa, jefe tóxico; buen jefe, empresa tóxica.
Hay buenas organizaciones con líderes tóxicos y buenos liderazgos en organizaciones tóxicas.
¿Qué hacer con clientes difíciles?
Si estás indeciso respecto a dejar ir a un cliente difícil por miedo a perder ese ingreso, déjame decirte que perderás más que solo dinero.
¿Cómo aprovechar mejor las reuniones? parte 03
Haz cavilado en ¿cuánto cuesta cada hora del equipo de trabajo? Muchos coinciden en que las reuniones largas son aburridas y cansadas, el tener límites de tiempo establecidos favorece a que los miembros se conecten rápidamente con el objetivo de la reunión y busquen sacarle el mayor provecho. En la última parte de esta serie […]
¿Cómo aprovechar mejor las reuniones? parte 02
Las reuniones largas suelen aburrir aunque el tema que se trate no sea aburrido. El artículo anterior cubrió los temas de establecer una agenda, generar una minuta y diseñar espacios de reflexión y respiro. En esta segunda parte deseo abordar tres tópicos, cómo manejar los temas extensos, stand up meeting y cómo lidiar con miembros […]
¿Cómo aprovechar mejor las reuniones? parte 01
Es común que los miembros de la mesa, con el fin de no dejar ir ningún minuto, no determinen pausas en medio de la reunión. Cuando se trata de promover servicios, la gestión de la atención al cliente es clave y una gran parte de esto tiene que ver con establecer reuniones de trabajo para […]
La crítica y sus efectos
La crítica existe y la línea entre lo que puede interpretarse como destructivo o constructivo es delgada, casi imperceptible.
Cómo afecta el individualismo al trabajo en equipo
Existe una diferencia importante entre dificultad para integrarse a un equipo y resistirse a hacerlo. Muchas personas prefieren evitar el trabajo en equipo, aduciendo que su labor pueden llevarla a cabo sin dificultades y no requieren de ayuda de alguien más. Wikipedia define esta conducta como: Tendencia de una persona a obrar según su propia […]
Liderazgo uno a uno
Por ningún motivo se debe confundir el liderazgo uno a uno con la supervisión administrativa. Existen diferentes tipos de liderazgo, cada uno con rasgos diferentes y distintas formas de influir, esta vez quiero compartir uno en particular. Se trata del liderazgo uno a uno, que requiere de un trabajo arduo y en el que se […]
Diversidad de talentos en el equipo de trabajo
En artículos anteriores he compartido acerca del trabajo en equipo, cómo fomentarlo y también de la influencia del líder. En esta ocasión quiero compartirles sobre cómo influye la diversidad dentro de un equipo de trabajo y cuáles son los desafíos del líder dentro de un grupo variado. Como cita el dicho, dos cabezas piensan mejor […]
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